E TİCARETTE BAŞARI OLMAK E TİCARET SİTESİ SAHİBİ OLMAK, PAZARLAMA TEKNİKLERİ


İnsanların yaşamında birçok alanda önemli değişimler yaşanıyor. Bu alanlardan birisi de hiç kuşkusuz alışveriş yapma alışkanlıklarıdır. Artık eskisi gibi mağazalara gidip ürünü görerek satın almak yerine sanal satış ortamlarından çok daha uygun fiyatlara ürün satın almak daha cazip geliyor. Bunun üzerine işletmelerde hedef kitlelerinin büyük çoğunluğunu sanal dünyada bulabilme imkânına kavuşuyor. E ticaret olarak adlandırılan bu ortamlarda hem çok fazla ürün çeşidi sergileme imkânı bulunuyor hem de çok daha uygun fiyatlarda insanlara ürün satışı yapılabiliyor. Ancak e ticaret kavramı sanıldığı kadar basit bir uygulama değildir. Her ne kadar işin ehli olan insanlar bu alandan yüksek oranda paralar kazanıyor olsa da bunun içinde çeşitli şekillerde dikkat edilmesi gereken birçok prosedür bulunuyor.

E Ticaret Ortamında Güvenilirlik Önemlidir

E ticaret yapmayı düşünüyorsanız öncelikle çok iyi ve güvenilir bir ödeme sisteminiz bulunması gerekiyor. Çünkü insanlar sanal ortamda kredi kartı, banka kartı gibi direkt hayatlarını ilgilendiren kartlarla işlem yapıyorlar. Kendi kart ve şifre bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmeyeceğinden emin olmaları son derece önemli olan bir detaydır. Bunun yanında farklı ödeme yöntemlerine mutlaka sitenizde yer vermeniz gerekiyor. Güvenilirlik açısından insanları kredi kartına yönlendirmek yerine çeşitli sanal ödeme yöntemlerini kullanmaya yöneltebilirsiniz. Böylece alışveriş sırasında tek kullanımlık şifrelerle kendilerini daha güvende hissedeceklerdir. Bu da daha fazla alışveriş yapmaları ve daimi müşteriniz olmaları anlamına geliyor.



Teslimat Sisteminin Hızlı Olması Önemli Bir Detaydır

Her ne kadar siteniz hızlı, ödeme yöntemleriniz geniş ise de en önemli konulardan birisi de teslimat sürelerinin de hızlı olmasıdır. Yani bir müşteriniz sitenizden bir ürün satın aldı ise bu ürünü gönderebildiğiniz en kısa sürede eline ulaşmasına yardımcı olun. Belli miktarda alış veriş yaptıklarında kargoyu bedava yapabilirsiniz. Aynı zamanda taşıma esnasında sigortalı bir taşıma sistemi de verdiğiniz hizmetler arasında bulunmalıdır. E ticaret başarısının en önemli noktası da müşterinin memnuniyetidir. Siz onlara ne kadar özenirseniz onlar da size o kadar bağlı kalacaklardır.

İade Sistemi E Ticarette Bulunmalı

Her ne kadar zor olsa da mutlaka e ticaret sitenizde bir iade sisteminiz bulunmalıdır. İyi bir iade sisteminin bulunması demek müşterilerinizin bir malı satın alırken kendini güvende hissetmesi anlamına geliyor. Onlarda güven oluşturabilmek ve ürünlerin daha kolay satılabilmesi için aldıkları bir ürünü iade edebilme imkânlarının olduğuna inanmaları gerekiyor. Aksi halde bir ürünü satın almadan önce kırk defa düşünmek zorunda kalacaklardır. Sonrasında ise muhtemelen bu ürünü satın almayacaklardır. İade sistemi bulunan bir e ticaret sitesi başarı oranı yüksek sitelerden biridir.

Ürünlerinizin Garanti Kapsamı Bulunsun

Satılan her ürün için garanti verirseniz müşterileriniz daha kolay ikna olacaklardır. Sanal mağazalarda güven probleminin çok yaşanması, kalitesiz ürün gönderimlerinin de insanların başına sıkça gelmesi birçok e ticaret sitesinin başarısız olmasına neden oluyor. Böyle durumlarda insanlara garantili ürünler satabilirsiniz. Bozuk çıkan ya da beklenilenden daha kötü gelen ürünlerin değiştirilmesi ve yerine yenilerinin gönderilmesi gibi uygulamalar e ticaret sitesini başarıya taşıyacak adımlar arasındadır.

Sipariş Sistemi Hızlı Çalışmalı

İnsanlar sitenize girip ürünleri incelerken e ticaret sitesinin hızlı olması son derece önemlidir. Ürün sayfalarının hızlı açılması, hızlı bir sipariş sisteminin bulunması her zaman alışveriş sürecini etkileyen unsurlar arasındadır. Bunun yanında müşterilerinize kargo ve teslim süreleri hakkında da detaylı bilgiler vermenizde önemli unsurlar arasında yer alıyor.

İletişim Formu

Ad

E-posta *

Mesaj *

Son Yorumlar